20 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti

Ürünüm yaklaşık 15 20 gündür tarafıma ulaşmadı hala kargoya dahi verilmemiş doğum günü için hediye alacaktım ama iş işten geçti. Başka hediye almak zorunda kaldım. Ürünü istemiyorum artık iptal etmek istiyorum dedim siparişimi. Atölye ile konuşulmuş iade edemiyorum deniyor. Ürün halen atölyede. Eğer...

Siparişim teslim edildi diye mesaj geldi ama teslim edilmedi. Ne çağrı merkezinizden ne destek bölümünüzden asla destek alamıyorum! Kargo bilgisi yok. Kime teslim edildi. Kim bilir! Ya da acaba kargoya verildi mi gerçekten?! Siparişimi iptal edin, ücret iadesi talep ediyorum!

Ürün 20 gün boyunca kargoya verilmedi. Muhatap bulunamıyor. Çağrı merkezi numarası mevcut ancak devamlı olarak siteye yönlendiriliyorum. Müşteri hizmetleri adı altında yetersiz bir hizmet var. Şimdi siparişi iptal ettim ancak 20 gündür hesabıma geçen bir para yok. Yeniden arıyorum fakat açan olmuyor...

Sipariş verdiğim ürünler 20 gündür kargoya verilmedi. 4 kere online destekle vb. Yöntemle firma ile görüştüm. Geri dönüş yapılacağını söylüyorlar ama hiçbir geri dönüş olmadı. Telefon numaraları cevap vermiyor. Kesinlikle tavsiye etmeyeceğim bir alışveriş sitesi.