Kağıthane Seyrangah Kafe’de Saygısız Çalışan, Aşırı Ücret Ve Çalışmayan Klima

Kağıthane Seyrangah Kafe’ye dün kahvaltı için gittik ve çalışanlardan bir beyefendinin tavrından dolayı ciddi şekilde rahatsız olduk. Sipariş alırken müşteriye nasıl davranılması gerektiğini bilmeyen, oflayıp puflayarak konuşan, son derece saygısız ve ters bir üslup kullandı. Kendisine nasıl ödeme yapacağımızı sorduğumuzda da yardımcı olmak yerine kaba bir şekilde tepki verdi.

Mekanın ortamı da oldukça sıcaktı, klima çalışmıyordu ve bu konuda da herhangi bir çözüm sunulmadı. Kahvaltının lezzetinden de memnun kalmadık. Hesapta fazladan ücret alındığını fark ettik ve toplamda 5.200 TL ödedik. Ödemenin bu kadar yüksek olmasına rağmen hem hizmetten hem de çalışan tavrından dolayı son derece hayal kırıklığı yaşadık.

Bu yaşananların hem işletme yönetimi tarafından ciddiye alınmasını hem de çalışanların müşteriye karşı saygılı ve profesyonel bir davranış sergilemesi için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum. Bir daha asla gitmeyi düşünmüyorum ve bu tarz bir yaklaşımın başka müşterilere de yaşatılmamasını bekliyorum.