Kapora İadesi Reddedildi, Şeyma Organizasyon Müşteriyi Tehdit Ediyor

İstanbul ve Kocaeli çevresinde hizmet verdiğini belirten ve Instagram üzerinden bulduğum Şeyma Organizasyon ile nişan süsleme ve organizasyon hizmeti için anlaştım. Toplam ücreti 10.500 TL olarak konuştuk ve benden kapora olarak 4.500 TL talep edildi. 5 Mayıs tarihinde bu 4.500 TL’lik ödemeyi banka havalesiyle kendilerine gönderdim.

Nişanımız 17 Mayıs Pazar günü olacaktı; ancak bazı sebeplerden dolayı nişan iptal oldu. Bunun üzerine kendi mağduriyetimi anlatarak WhatsApp üzerinden firmayla iletişime geçtim ve ödediğim 4.500 TL kaporanın iadesini talep ettim. Görüşme sırasında, nişan tarihine daha çok zaman olduğunu, bu süre içinde yerime başka bir çiftten rezervasyon alarak kendilerinin mağdur olmayacağını, asıl mağduriyetin bende oluştuğunu özellikle ifade etmeme rağmen, herhangi bir yazılı sözleşme ya da imzaladığım bir belge olmamasına rağmen, kendi belirledikleri kurala dayanarak kaporayı iade etmeyeceklerini söylediler.

Kendilerine bu durumu şikayet edeceğimi belirttiğimde ise, bana iftira atacağımı, bu nedenle yasal haklarını kullanacaklarını ve konuyu mahkemeye taşıyacaklarını söyleyerek tehditkar bir üslup kullandılar. Ortada yazılı bir sözleşme ya da şartname olmamasına rağmen, tamamen tek taraflı kurallarla hareket edip mağduriyetimi görmezden gelmeleri beni son derece rahatsız etti.

Nişan hizmeti hiç alınmadığı ve herhangi bir masraf tarafıma sunulup belgelenmediği halde, ödemiş olduğum 4.500 TL kaporanın tarafıma iade edilmesini, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.