Sevcanpet.com Yanılttı

Instagram’da Sevcan Pet adlı firmanın reklamını görerek Sevcanpet.com.tr adresindeki site üzerinden köpeğim için 3 al 2 öde kampanyalı 3 paket Enjoy marka 15’er kg köpek maması siparişi verdim. Ödemeyi 3 paket için toplam 738 TL olarak Fast yöntemi ile Denizbank üzerinden, alıcı adı s** o*** olan hesaba yaptım. İşlem dekontum da mevcuttur.

Ödeme sonrasında ne siteden ne de satıcıdan herhangi bir bilgilendirme almadım. 12.01.2026 sabahı siparişimi kontrol etmek için siteye girmek istediğimde, sitenin tamamen kapandığını ve böyle bir sitenin artık olmadığını gördüm. Ardından bankam Denizbank ile görüştüğümde, yaptığım ödemenin geri alınamayacağını ilettiler. Instagram üzerinden veya başka bir kanaldan firmaya ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım.

Sonuç olarak yaşanan olaylar neticesinde yanıltıldığımı düşünmekteyim. Acil bir durumda, iyi niyetle ve canlara faydam olsun düşüncesiyle bu alışverişi yaparken sitenin güvenilirliğini önceden kontrol etmedim ve bu durumdan dolayı çok pişmanım. Sürekli isim değiştirerek faaliyet gösterdiğini hissettiren bu firma/kişiler hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, benzer şekilde mağdur olabilecek başka insanların da korunmasını ve mümkünse ödediğim 738 TL tutarın iadesi için gerekli yönlendirmenin sağlanmasını talep ediyorum.