to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 senedir Smartbahis, Setrabet ve Betkolik sitelerine üyeyim. Bu sitelerde finans birimlerinin aynı olduğunu biliyorum. 6 Mayıs ile 11 Mayıs tarihleri arasında Bonus panellerinde güncelleme olduğu, bu süreçte kaybımız olması halinde belirli tarihten itibaren haklarımızın sonradan ekleneceği tarafımıza bildirildi.
Ancak 11 Mayıs Pazartesi itibarıyla güncelleme bittiği söylendikten sonra bu kez sadece son 24 saatteki işlemlere Bonus/işlem sağlanabileceği ifade edildi. 6–11 Mayıs arasındaki dönemde yaklaşık 20 bin tl civarında kaybım bulunuyor ve bu süreçte hak ettiğim bonusların ve kayıp iadelerinin tanımlanmadığını, verilen sözlerin tutulmadığını düşünüyorum.
Canlı destekle görüştüğümde yalnızca beklemem gerektiği söylendi, fakat herhangi bir somut çözüm veya hak edişlerimin hesabıma eksiksiz tanımlandığını gösteren bir işlem yapılmadı. Bu durumun, sitelerin uğraşmamak ve bu dönemde kaybı olan oyuncuların hak ettiği kazanç ve bonusları vermemek için kullandığı bir yöntem olduğunu düşünmeye başladım.
Smartbahis, Setrabet ve Betkolik sitelerinden, 6–11 Mayıs tarihleri arasındaki tüm hak ediş bonuslarımın ve kayıp iadelerimin eksiksiz ve şeffaf şekilde hesaplanarak hesaplarıma tanımlanmasını ve bu süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Setrabet casino bölümünde yaklaşık 5.000 TL tutarında kaybım oldu ve 5 Mayıs tarihinde bu kaybım için kayıp bonusu talebinde bulundum. Aradan 3 gün geçmesine rağmen sistemde sürekli güncelleme olduğunu ve kayıp bonusunun ekleneceğini gösteriyor, ancak bonusum hâlâ hesabıma tanımlanmadı ve kayıp bonu...
Smartbahis’te casino bölümünde 05.05.2025 tarihine ait %25 discount hakkımı, sistem güncellemesi gerekçesiyle bir haftadır alamıyorum. Bu süreçte 3.520 TL kaybım oluştu ve bu tutar üzerinden hak ettiğim discount tarafıma tanımlanmadı. Canlı destekle görüştüğümde sistem düzeldiğinde geçmişe dönük tü...
Yaklaşık 3 haftadır Smartbahis sitesinde oyun oynuyorum ve oynadığım tüm oyunlarda sistemin haksız şekilde bakiyemi çektiğini, paramı adeta yok ettiğini düşünüyorum. Hiçbir şekilde makul bir açıklama yapılmadığı gibi, kazanç elde etme şansım da kalmadı. Bu süreçte toplamda yaklaşık 20.000 TL kaybet...
Yaklaşık 3,5 yıldır Setrabet sitesinin üyesiyim. 5 Mayıs tarihinde spor alanında oynamak üzere 1.000 TL, 2.000 TL ve 5.000 TL olmak üzere farklı tutarlarda toplam 10.000 TL yatırım yaptım ve bu yatırımlarımın tamamını kaybettim. Bu kayıplarım sonrası spor bonusu talep etmek için Bonus alanına girdiğ...
