to read complaints and reviews, or file yours.Siparişlerde Yaşanan Karışıklık Ve İade Sorunu
Bu markadan 3 ürün sipariş verdim parasını ödedim elime sadece bir geçti. Parasını ödediğim kıyafete kapıda ödemeyle tekrardan fazladan para verdim 1800 TL karışıklık olduğunu anladım tekrardan siteye Mesaj attın ilgileneceklerini söylediler 1 ay oyaladılar diğer siparişlerimde geldi ama kapıda ödeme olarak geldi tekrardan hepsi geri gönderdim hala da göndermediler paramı da vermeyeceklerini söylediler benden izinsiz mesajlarımı prim yapmak için paylaştılar beddua etmişim diye bu yüzden onlar haklıymış mahkemeye başvurursam mahkeme beni haklı bulursa o zaman paramı iade edeceklermiş. Sayfayı kapattılar ben onlara ulaşmasaydım asla bana ulaşmayacaktılar
Gelişme
Nisan ayının başında Instagram üzerinden Serpil Telek Butik’ten 3 takım sipariş verdim. Bu takımlardan 2’sinin ödemesini 3.300 TL olarak havale ile yaptım, 1 takım ise kapıda ödemeli olacaktı. Ancak önce havale ile ücretini ödediğim takım kapıda ödeme olarak getirildi ve bu takıma 1.500 TL ödemem gerekirken 1.800 TL ödedim. Böylece aynı takım için hem havale hem kapıda ödeme olmak üzere iki kez ödeme yapmış oldum.
Diğer 2 takımım ise hiç gönderilmedi, buna rağmen havale ile gönderdiğim 3.300 TL de tarafıma iade edilmedi. Ürünlerim ortada yok, paralarım ortada yok. Defalarca yazmama rağmen süreçte sürekli oyalanıp mağdur edildim. En son aşamada paramın iade edilmeyeceği açıkça söylendi ve bu duruma tepki olarak yazdığım mesaj, sayfalarında prim amaçlı şekilde paylaşıldı, anneliğime kadar laf edilerek beni rencide eden açıklamalar yapıldı. Üstelik “mahkeme açın, mahkeme uygun görürse paranızı alırsınız” şeklinde mesajlar atılarak alay eder gibi cevap verildi.
Yaşadığım bu süreçte hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur edildim, güvenimi tamamen kaybettim. Serpil Telek Butik’in beni oyalayarak, iki kez ödeme almalarına rağmen ne ürünlerimi göndermemesi ne de paramı iade etmemesi nedeniyle yapılan işlemi resmen dolandırıcılık ve haksız kazanç olarak görüyorum.
Ödediğim 3.300 TL havale ve 1.800 TL kapıda ödeme olmak üzere toplam 5.100 TL’nin eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.
