Sürekli Arıza Veren Asansörün Yenilenmesi Ve Garanti Bedellerinin Kaldırılması

Serhatlılar Mühendislik Asansör tarafından 2024 yılında İstanbul Esenyurt’ta binamıza takılan asansör, takıldığı günden bu yana sürekli arızalanıyor. Her arızada servis çağırmak zorunda kalıyoruz ve yapılan işlemler nedense garanti kapsamına alınmayıp apartmana ücret olarak yansıtılıyor.

En son geçtiğimiz hafta cumartesi günü tekrar arıza nedeniyle servis geldi ve oldukça yüksek bir tutar ödememize rağmen bu cuma hafta dolmadan asansör yeniden bozuldu. Sürekli arıza yaşandığı için hem maddi olarak yorulduk hem de asansör kullanılamadığından günlük hayatımız olumsuz etkileniyor.

Bu kadar kısa sürede, bu sıklıkta arıza veren bir asansörün normal olmadığını düşünüyorum. Sorunumuzun kalıcı olarak giderilmesini, mümkünse asansörün yenisi ile değiştirilmesini ve garanti kapsamında olması gereken arıza bedellerinin tarafımıza fatura edilmemesini talep ediyorum.