Serena Davet Evi Verilen Sözlerin Tutulmaması

15 Şubat 2026 tarihinde Antalya Serena Davet Evi’nde nişan organizasyonumuzu yaptık ve baştan sona büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Bize başta sadece bizim günümüze odaklanacaklarını söylemelerine rağmen, nişandan iki gün önce akşam altıya kadar başka bir organizasyon alacaklarını ilettiler ve verdikleri sözleri tutmadılar.

Paketimizin içinde hem fotoğraf hem video çekimi olduğu söylenmişti, özellikle videolu çekim istediğimizi belirtmemize rağmen sadece fotoğraflar çekildi, video çekimi hiç yapılmadı. Organizasyon günü çalışanlar doğru düzgün hiçbir şeyle ilgilenmedi, servisler aksadı, ikramlar misafirlere zamanında ve düzenli şekilde ulaştırılmadı.

Hem verilen sözlerin tutulmaması hem de organizasyonun bu kadar özensiz ve düzensiz yönetilmesi nedeniyle kendimi kandırılmış ve mağdur hissediyorum. Bu yaşadığım deneyimin başkalarının da haberi olmasını, kimsenin aynı şekilde yanıltılmamasını ve Serena Davet Evi’nin müşterilerine karşı daha şeffaf ve sözünün arkasında duran bir hizmet anlayışı benimsemesini bekliyorum.