Seren.storee Sahte Mağazadan Alınan 1300 TL’nin İadesi Ve Hesabın Kapatılması İsteği

05.04.2026 tarihinde Instagram’da “Seren.storee” adlı sayfa üzerinden eşim alışveriş yapmak istedi ve almak istediği ürün için 1.300 TL EFT ile ödeme yaptı. Ödeme dekontunu da karşı tarafla paylaştık ancak sözde sayfa yetkilisi yanlış kod yazıldığını, paranın hesaplarına geçmediğini iddia etti.

Daha sonra WhatsApp üzerinden arayarak hızlı ve kafa karıştırıcı şekilde konuşup, “iade yapabilmemiz için bankadan iade talebi oluşturmanız gerekiyor” diyerek eşime EFT ekranı üzerinden işlem yaptırmak istediler. Aslında gerçek bir iade işlemi değil, EFT ekranında tutar kısmına bir “kod” yazdırıp onay alarak, o tutar kadar hesabımızdan para çıkışı sağlamaya çalıştıklarını sonradan anladık. Yani hem gönderdiğimiz 1.300 TL gitti hem de bu yöntemle tekrar para çekmeye çalıştılar. İş Bankası'ndan nasıl yapılacağının görsellerinide paylaşmışlar

Hesabın profiline baktığımda, profil resminin arka planında duvarda “Ordu malı Müşavir” tabelası olduğunu gördüm ve bunun gerçekten Ordu’lu bir malı müşavire ait gerçek bir görsel olduğunu fark ettim. Böylece sanki gerçek ve güvenilir bir ofismiş gibi görüntü veriyorlar. Instagram sayfasında adres olarak Çankırı bilgisi yer alıyor ancak hesap kaydı Hindistan olarak görünüyor ve bot hesaplarla desteklenmiş bir yapı olduğu anlaşılıyor.

Bankamla görüştüğümde, paranın artık karşı tarafın hesabına geçtiğini, bu nedenle geri alamayacağımızı, iade olacaksa da karşı tarafın iyi niyet gösterip parayı doğrudan bize göndermesi gerektiğini söylediler.

Hem bizim yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için 1.300 TL’nin tarafımıza iade edilmesini, hem de Instagram’ın bu hesabı acilen inceleyip kapatmasını, bu tür bot ve sahte hesaplara karşı daha sıkı denetim yaparak başkalarının da aynı şekilde yanıltılmaması için gerekli tüm tedbirleri almasını talep ediyorum.