Serdar Peynircilik Teslimatında Yaşadığım Hakaret Ve Kaba Tutum

18.05.2026 tarihinde saat 10:00 sıralarında Erzurum Pasinler’de, Selahaddin Demircioğlu Caddesi No:2 adresinde bulunan Serdar Peynircilik’ten peynir siparişi verdim ve ürünler koli ile tarafıma teslim edildi. Teslimat sırasında kolileri açabileceğim söylendi, koliyi açtırmadılar. Daha sonra size ilettiğim telefon numarasından onlarla iletişime geçtikten sonra üslupsuz bir şekilde konuştular.

Daha sonra firmanın yönlendirmesiyle tekrar kapıya gelip koliyi yeniden açtırdılar. Bu sürecin hemen ardından beni 0 534*** 69 35 numaralı hattan arayan kişi, hiçbir gerekçe olmadan bana ağır şekilde küfür ederek telefon görüşmesini sonlandırdı. Bir müşteri olarak böyle bir saygısızlık ve hakarete maruz kalmak beni son derece rahatsız etti.

Hem bu yaşanan hakaretin hem de teslimat sırasında yaşadığım uygunsuz tutumun resmi olarak kayda geçmesini istiyorum. İlgili kişi veya kişilerin tespit edilip gerekenin yapılmasını, tarafıma yazılı veya sözlü şekilde özür dilenmesini ve aldığım ürünün iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.