Serap Ulaş Butik İki Kat Ödeme, Ürün Yok Ve İade Bekleniyor

Serap Ulaş isimli butikten lacivert bir elbise siparişi verdim. 7 Ocak 2026 tarihinde 2.800 TL ödemeyi IBAN’a havale/EFT yoluyla gönderdim. Ödemeden sonra WhatsApp üzerinden bana sipariş kodunu yanlış girdiğimi söyleyip, iade almadan yeniden ödeme yapmam gerektiğini belirttiler. Ben de söylediklerine güvenerek tekrar ödeme yaptım.

Bu kez de sipariş kodunu yine yanlış girdiğimi söyleyip işlemi bahane ettiler, parayı iade etmediler ve WhatsApp üzerinden beni engellediler. Son olarak “10 dakika içinde kod süresi dolacak, ödemeyi yapın” şeklinde acele ettirici mesajlar atarak ödemeye zorladılar, daha sonra hiçbir şekilde dönüş yapmadılar.

Ödemesini yaptığım halde ne ürün gönderildi ne de param iade edildi. Bu mağduriyetimin giderilmesini, tarafıma toplam ödediğim tutarın eksiksiz iade edilmesini ve bu yöntemle insanları mağdur edenler hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.