to read complaints and reviews, or file yours.Sera Eldivenlerinde Yırtık Çıkan Ürün İçin Hızlı Değişim Talebi
19 Mart 16:3251
19 Mart tarihinde Çağrı Market’ten Sera marka şeffaf eldiven satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda, 50 adet olması gereken eldivenlerin yaklaşık 10 tanesinin yırtık olduğunu ve kullanılamaz halde bulunduğunu gördüm. Ürünü ilk kez açmama rağmen, paketin içinden bu şekilde defolu eldivenlerin çıkması hem mağduriyet hem de hayal kırıklığı oluşturdu.
Şu ana kadar mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Sera markasından, aldığım ürünün ayıplı çıkması nedeniyle boşa giden eldivenlerim için yeni ve sağlam bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. Ürün bedeli 65 TL olup, yaşadığım bu durumun dikkate alınarak mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini rica ederim.
