to read complaints and reviews, or file yours.İletişim Bilgisi Eksikliği Ve İade Kodu Alınamaması
20 Ocak 18:12556
Ser Grup Esenler’den 2-prf macun takviyesi sipariş ettim ve ürün bugün tarafıma teslim edildi. Ancak ne faturada ne de irsaliyede herhangi bir iletişim telefonu bulunmuyor. Ürünle ilgili işlem yapmak istediğimde muhatap bulamıyorum.
Kargo firması ürünü iade edebilmem için benden iade kodu istiyor. Bunun için verilen 0212 427 27 03 numaralı telefonu aradığımda ise hiçbir şekilde cevap veren olmuyor. Defalarca aramama rağmen ulaşamadım ve bu nedenle iade sürecini başlatamıyorum.
Ser Grup Esenler tarafından acilen tarafıma dönüş yapılarak iade kodumun paylaşılmasını ve ürünün sorunsuz bir şekilde iade alınmasını, ödediğim tutarın da tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Kargo takip numaram 6340451193051’dir.
