to read complaints and reviews, or file yours. 
Ser Grup Esenler’den 2-prf macun takviyesi sipariş ettim ve ürün bugün tarafıma teslim edildi. Ancak ne faturada ne de irsaliyede herhangi bir iletişim telefonu bulunmuyor. Ürünle ilgili işlem yapmak istediğimde muhatap bulamıyorum.
Kargo firması ürünü iade edebilmem için benden iade kodu istiyor. Bunun için verilen 0212 427 27 03 numaralı telefonu aradığımda ise hiçbir şekilde cevap veren olmuyor. Defalarca aramama rağmen ulaşamadım ve bu nedenle iade sürecini başlatamıyorum.
Ser Grup Esenler tarafından acilen tarafıma dönüş yapılarak iade kodumun paylaşılmasını ve ürünün sorunsuz bir şekilde iade alınmasını, ödediğim tutarın da tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Kargo takip numaram 6340451193051’dir.
Ser Grup Esenler adlı firmadan internet üzerinden 5 adet 3X beden kazak siparişi verdim, ancak kargodan paketimi açtığımda yetişkin beden kazaklar yer...
Ser Grup’tan “özel erkek” olarak gönderilen ürünü çarşamba günü teslim aldım ancak ürünü beğenmediğim için iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Ürün iadesi için firmayla iletişime geçtiğimde dün bana iademle ilgili geri dönüş sağlanacağı söylendi fakat herhangi bir dönü...
Ser Grup’un sosyal medyada çıkan reklamını görerek kapıda ödeme seçeneğiyle bir ürün siparişi verdim. 13 Aralık’ta verdiğim sipariş 16 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Kargo görevlisi, paketi açıp kontrol etmeme kesinlikle izin vermedi ve önce ödemeyi yapmam gerektiğini söyledi. 1700 TL ödemeyi yap...
Ser Grup üzerinden araç içi kamera siparişi verdim, ürünüm 6 Ocak akşam saat 19:00 civarında Aras Kargo tarafından teslim edildi. Ancak gönderilen ürün yanlış ve elimde kaldı, iade sürecini başlatmak istiyorum fakat herhangi bir iade kodu bulunmuyor. Sipariş numaram 6332738667680’dir. Ödemeyi de Ara...
2 Kasım'da Instagram reklamları üzerinden Ser Grup ana depo adıyla araç akü takviye ve lastik şişirme pompası olarak tanıtılan üründen sipariş verdim. 4 Kasım'da 5738521223447 takip numaralı kargomu teslim aldım. Ancak paketin içinden sadece hava pompası çıktı; araç akü takviyesiyle ilgili hiçbir pa...
Yorumlar