Seo Turuncu’dan Aldığım Yönetim Paketi Söz Verildiği Gibi Gerçekleşmedi

Seo Turuncu’dan Etsy.com hesap yönetimi paketi satın aldım ve 2 Mart tarihinde 200 USD ödeme gerçekleştirdim. Paket kapsamında bana günlük ürün listesi yapılacağı, reklamların yönetileceği, günlük takibin sağlanacağı ve günlük indirimlerin girileceği açıkça vaat edildi. Ancak bu hizmetlerin hiçbiri yerine getirilmedi.

Defalarca WhatsApp üzerinden durumu iletmeme rağmen, paketin içeriğinde bu hizmetlerin olduğu söylenmesine karşın pratikte hiçbir çalışma yapılmadı. Ne günlük ürün girişleri, ne reklam yönetimi, ne de bahsedilen indirim ve takip işlemleri uygulandı. Cumartesi günü şikayetimi kendilerine bildirdim, dün itibarıyla da tamamen iletişimi kestim ve artık bu hizmeti almıyorum.

Verilen sözlerin tutulmaması ve ödediğim ücret karşılığında hizmet alamamam nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur olduğumu düşünüyorum. Bu süreçte mağazamda yaklaşık 75 USD daha zarar oluştu ve bunu da 200 USD ödemenin yanında kendi cebimden karşılamak zorunda kaldım. Bu yaşananların diğer kullanıcıların da bilgisine sunulmasını istiyorum.