Seo Turuncu Hizmetin Bir An Önce Eksiksiz Şekilde Tamamlanmasını İstiyorum

Ben Mustafa g**. Seo Turuncu Ajans’tan yaklaşık 2 ay önce Etsy mağazam (Crochet Garden) için “etsy 5 Yıldızlı Yorum” hizmeti satın aldım. Hizmetin 7 gün içinde tamamlanacağı belirtildi, ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen mağazama hiçbir yorum eklenmedi. Hizmet bedeli olarak yaklaşık 20.000 TL’yi (500 Dolar) QNB Finansbank üzerinden g**H**adına havale yoluyla ödedim.

Sürecin başında WhatsApp üzerinden “Yorumlar eklenmeye başlandı, kısa sürede tamamlanacak” şeklinde bir bilgilendirme aldım. Ancak bu mesajdan sonra defalarca WhatsApp ve telefon üzerinden iletişime geçmeme rağmen ya beklemem gerektiği söylendi ya da hiç cevap alamadım. Sipariş numarası veya fatura gibi resmi bir belge de tarafıma iletilmedi, sadece WhatsApp yazışmalarım mevcut.

Seo Turuncu Ajans ile ilk kez çalışıyorum ve yaşadığım bu mağduriyet hem zaman hem maddi açıdan beni zarara uğrattı. Hizmetin bir an önce eksiksiz şekilde tamamlanmasını, aksi takdirde ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.