Yeni Alınan Senox Rakı Dolabının Soğutmaması Ve Servis Ulaşım Sorunu

Senox marka beyaz rakı dolabını yaklaşık iki hafta önce A**** Kuşadası’nda bulunan Ö**** A**** isimli firmadan faturalı olarak yeni aldım. Dolap, teslim alındıktan çok kısa süre sonra arıza yaparak soğutmamaya başladı.

Üründe sorun yaşayınca satın aldığım firmaya başvurduğumda, servisle görüşmem gerektiği söylendi. Ancak verilen müşteri hizmetleri/servis numarasını defalarca aramama rağmen hat sürekli meşgul çalıyor ve hiçbir şekilde yetkili birine ulaşamıyorum. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması ve sonrasında da servis hizmetine ulaşamamam beni mağdur etti.

Senox marka rakı dolabımın garanti kapsamında en kısa sürede yetkili servis tarafından kontrol edilerek tamir edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.