to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Collax Kolajen Ürünü İçin İade Reddi
9 Ocak 12:5819
25.11.2025 tarihinde Paçacı Eczanesi’nden Collax sıvı kolajen ürünü satın aldım. Ürünü açtığımda tadının, renginin ve kokusunun bozuk olduğunu açıkça fark ettim, bu nedenle ürünü kullanmaya devam etmek istemedim.
Ürünü 1950 TL ödeyerek aldım ve bozuk olduğunu anlayınca eczaneye geri götürüp iade talep ettim. Ancak iade talebimi kabul etmediler, sadece değişim yapabileceklerini söylediler ve para iadesi konusunda yardımcı olmadılar. Yaşadığım bu durumdan hem mağdur oldum hem de eczanenin tutumunu son derece saygısız ve müşteri memnuniyetinden uzak buldum.
Bozuk olduğunu düşündüğüm bu ürün için para iademin yapılmasını ve bu tür durumlarda müşterinin talebine uygun şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum.
