Sembol Nakliyat Pendik Firmasıyla Yaşadığım Sıkıntılar

Sembol Nakliyat Pendik firmasına depo için anlaşıp verdiğim eşyalarımı yakın zamanda almak istediğimde ilk yaşadığım problem nakliyesi oldu. Ürünleri depodan başka nakliye firmasıyla alabileceğimi ama bütün eşyaları ambalajlarından çıkartıp teslim edeceklerini ve hiçbir mesuliyet kabul etmeyeceklerini söylediler. Mecbur bu firmaya taşıtmak zorunda kaldım. (Ambalajda doğru dürüst yapmamışlar zaten bütün mobilyalar kırık dökük geldi) 1 hafta öncesinde evin konumu ve bulunduğum katı söylememe rağmen gelip bakmadılar. 9. Kat ve asansörler ufak olduğundan vinç kurulmalıydı. Taşıma yapılacağı gün eşyalarla birlikte gelip vinç kurulacağı yeri söyleyip araçları çektirmemi istediler. Doğal olarak o anda araç sahiplerinin hepsini bulamadım ve bana fiyat farkı çıkarıp daha büyük vinç geleceğini söylediler. Eşyalar aracın içinde kapıda ve beni kabul etmezsem aracın depoya geri döneceğine kadar bir sürü yaptırıma zorladılar. Defalar süren konuşmalardan sonra ufak vinç geldi ve araçların üzerine eşya düşerse sorumlusu biz değiliz dediler. Neticede eşyalar taşındı ama bütün kapı kenarlarına çarptılar, söktükleri camı gelişigüzel taktılar, mobilyaları monte edemediler, mobilya kenarları hep kırılmış ve zarar görmüştü. Bir de sürekli parayı tam yatırmazsam nakliyeyi durduracaklarını söyleyip durdular. Bu kadar ciddiyetsiz ve profesyonellikten uzak, eşyalara bu kadar zarar veren ve doğru dürüst ambalaj yapmayan bir firma daha görmedim. Konuşma tarzları zaten ayrı bir olaydı. Yaşadığım stres de ayrı.