to read complaints and reviews, or file yours.Blender Arızası Sonrası Servis Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
2 ay önce Konya Beyşehir'deki İklim Soğutma mağazasından Sem Blender Smoothie Mini Set SK-210S model blender aldım. Ürünü yaklaşık iki aydır kullanıyordum, ancak üç gündür motoru tamamen çalışmıyor. Hiçbir şekilde dönmüyor ve farklı prizlerde de denedim, sonuç alamadım.
Konya Seydişehir'de bulunan iki farklı servise (Özkaya ve Aksam Makine) ürünü götürdüm, ancak bu servislerin yetkili servis olmadıklarını söylediler. Satıcı mağazayı aradım, müşteri hizmetlerini aramamı söylediler fakat müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalıştım, sürekli meşgul çalıyor ve hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamıyorum. Elimde fatura ve garanti belgesi mevcut, ürünüm garanti kapsamında (Fatura/Belge No: 210300149).
Şu ana kadar hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Ürünümün bir an önce tamir edilmesini, mümkün değilse değişim ya da iade işlemlerinin başlatılmasını talep ediyorum.
Merhabalar, öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bahse konu şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır ve işleme alınmıştır. Memnuniyetle yardımcı olacağımızı belirtmek isteriz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Saygılarımızla. Sem Müşteri Hizmetleri
