Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Blender Arızası Sonrası Servis Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
07 Ağustos 2025 18:47
1.229

2 ay önce Konya Beyşehir'deki İklim Soğutma mağazasından Sem Blender Smoothie Mini Set SK-210S model blender aldım. Ürünü yaklaşık iki aydır kullanıyordum, ancak üç gündür motoru tamamen çalışmıyor. Hiçbir şekilde dönmüyor ve farklı prizlerde de denedim, sonuç alamadım.

Konya Seydişehir'de bulunan iki farklı servise (Özkaya ve Aksam Makine) ürünü götürdüm, ancak bu servislerin yetkili servis olmadıklarını söylediler. Satıcı mağazayı aradım, müşteri hizmetlerini aramamı söylediler fakat müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalıştım, sürekli meşgul çalıyor ve hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamıyorum. Elimde fatura ve garanti belgesi mevcut, ürünüm garanti kapsamında (Fatura/Belge No: 210300149).

Şu ana kadar hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Ürünümün bir an önce tamir edilmesini, mümkün değilse değişim ya da iade işlemlerinin başlatılmasını talep ediyorum.

08 Ağustos 2025 16:42 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhabalar, öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bahse konu şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır ve işleme alınmıştır. Memnuniyetle yardımcı olacağımızı belirtmek isteriz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Saygılarımızla. Sem Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
23 Eylül 2023 15:00
2.583
Sem Ev Aletleri Sem Firmasının Sorumsuzluğu Ve Ürünlerinin Kalitesizliği

profile
18 Mart 2025 12:16
1.270

profile
15 Eylül 2025 20:24
1.010
1
Zeliha sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Ağustos 2023 10:27
641

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz