Siparişimin 4 Gün Sonra Kargo Çıkışının Yapılmaması, İptal Ve İade Talebi

Selin Beauty’den 23.08.2026 tarihinde Exotic Date ve Exotic Kaos parfümlerinden oluşan, toplam 3.799,90 TL tutarında #25937 numaralı siparişimi oluşturdum. Sitede ürünlerin 1–3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün 4. İş günü olmasına karşın hâlâ kargo çıkışı yapılmadı.

Cuma günü şehir dışına çıkmam gerektiği için siparişimin acil şekilde kargoya verilmesini beklerken, ne kargo hareketi görebildim ne de muhatap bulabildim. Bu durum, Selin Hanım’a ve markanıza duyduğum güveni ciddi şekilde sarstı ve tekrar sizden alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Ya siparişimin derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da herhangi bir gecikme ve oyalama olmadan siparişimin iptal edilip 3.799,90 TL tutarındaki ödemenin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.