to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebine Rağmen Üyelik Ücreti Çekildi Ve İade Sorunu Yaşadım
Selenle hafifle platformundan aylık paket satın aldım. 19 mayısta hakkım bitecekti o gün iptal talebinde bulunduğum halde ban mail ile %50 indirimle 1 ay daha davet edin. Mesajı attılar istemediğimi belirttim. Ayrıca şu an ödeme provizyonda görünüyor, ben iptal ettim diye mail attım ancak ertesi gün paranın çekildiğimi gördüm. Mail sonucumda da gelecek ay iptal edilebilir demişler bana. Bence hiç başlamayın. Bu durumdan dolayı iade talep ediyorum.
Merhabalar, SelenleHafifle Platformu’na üyeliğinizi dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz, siz zamanında iptal etmediğiniz için çekim yapılmış. Platform aylık üyelik platformudur, üyeliğinizi iptal etmediğiniz sürece her ay üyelik yenilenir. Abonelik sistemi satış sayfamızda, içeriklerimizde, emaillerimizde, ödeme sayfasında ve üye olmadan kabul ettiğiniz Satın Alma Koşulları’nda açıkça belirtilmiştir. Ödemenin tekrar edeceği ödeme sayfasında görünmektedir, “aylık abonelik” kapsamında yenileme yapılacağı belirtilmiştir. Üyeliğinizi platform üzerinden dilediğiniz zaman kolayca iptal edebilirsiniz, iptal ettikten sonra bir daha çekim olmaz. Üyeliğinizi yenilenme gerçekleşmeden önce iptal etmediğiniz için otomatik olarak yenilenmiş, bunun dışında bizim yaptığımız ekstra bir ücret kesimi yoktur. Provizyonda görülme sebebi planlanan bir ödeme olduğundan tarih yaklaşınca doğrudan provizyona düşmesidir ancak asıl çekim de zaten siz henüz iptal gerçekleştirmeden yapılmıştır. Bir sonraki ay iptal olacak olmasının sebebi iptalinizi yenilenme gerçekleştikten sonra yapmış olmanızdır. (Zaten hali hazırda 2. Ayınız başlamış olduğundan bu durumda gerçekleştirdiğiniz iptal 3. Ay için yenilenme gerçekleşmeyeceğini gösterir) %50 indirim ile devam seçeneği size özel değildir ve iptal gerçekleştiren tüm üyelerimize sunduğumuz bir fırsattır.
19 Nisan 2025 tarihinde üye oldum, içeriklere 20 nisandan itibaren ulaşım sağladık. 19 Mayıs 2025 de iptal talebinde bulunup email attım ve mail atmamdaki sebep de henüz 2. Ay açılmadı açılmadan iptal ediyorum herhangi bir şekilde para çekilmesin şeklindeydi ama ertesi gün hesaplarda çekilmiş olduğunu gördüm ama aşağıda buna benzer bir mesaj gördüm başka bir vatandaşın yazdığı, demek ki genel politika bu. Üzücü bir durum 🤷♀️
