Randevu Verilmediği İçin 260 Euro Ödememin İadesini Talep Ediyorum

Selection Vize Antalya ofisi üzerinden Macaristan turist vizesi işlemlerim için +90 ***********77 numaralı hattan T**** A**** isimli kişiye banka havalesi ile 260 euro ödeme yaptım. Ödeme öncesinde tarafıma randevu bulma garantisi verildi, bu garantiye güvenerek işlemi onayladım.

Ödemeyi yaptıktan sonra ise herhangi bir randevu oluşturulmadı. Firma telefonlarımı açmıyor, mesajlarıma dönüş yapmıyor. Telefon ve mesaj yoluyla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Elimde banka havalesine ait dekont ve bu işleme ilişkin yazışmalar ile randevu bulma garantisini içeren kayıtlar mevcuttur.

Tarafıma taahhüt edilen randevu hizmeti hiç verilmediği için, ödediğim 260 euronun eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.