to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Şanzıman Gönderimi Ve İade Sonrası 34.000 TL İadesi Sağlanamadı
Ankara OSTİM Yıldız Sanayi Sitesi B1 Blok No:12’de bulunan S***** Otomotiv’den, işlemleri bizzat yürüten S***** D**** isimli kişiden 11.02.2026 tarihinde 1994 model aracım için şanzıman istedim ve 34.000 TL ödemeyi EFT ile yaptım. Özellikle 94 model aracıma uygun parça istedim; hatta telefonda 1993 model aracın şanzımanının uymayacağını, bizim araca olmaz dediğim halde, kendisi özellikle “o olur, uyuyor” diyerek ısrar etti.
Gelen parça elimize ulaştığında, aracımızdaki şanzımanla bariz şekilde farklı olduğunu gördük ve hemen iade ettik. Parça 16.02.2026 tarihinde kendisine geri gönderildi; kargo kağıtları elimde mevcut olmasına rağmen ücret iadesi yapılmadı. Defalarca aramama rağmen, ilk etapta hesaplarında vergiden kaynaklı sıkıntı olduğunu, 18.02.2026 tarihinde parayı yatıracağını söyledi; ancak ne bu tarih itibarıyla bir ödeme yapıldı ne de daha sonra telefonlarıma ve mesajlarıma geri dönüş sağlandı.
Yanlış yönlendirme ile hatalı parça gönderilip sonrasında iade almalarına rağmen param iade edilmediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ödediğim 34.000 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ayrıca benzer şekilde başka kişilerin de mağdur olmaması için gerekli inceleme ve tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Parçayı iade ettim, ancak 34.000 TL iadem hâlâ yapılmadı. Şirket yetkilileri bana geri dönmüyor, sürekli bekletiyor ve sorunum hâlâ çözülmedi.
