Seha Store’da Sipariş Gönderilmemesi Ve İade Reddi

18 Haziran’da Seha Store’un online sitesi üzerinden Instagram sayfalarına güvenerek 2 adet takım siparişi verdim ve 3.519 TL ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Aradan 16 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir sevk ya da kargo bilgisi paylaşılmıyor.

Defalarca iletişime geçmeme rağmen net bir çıkış veya teslimat tarihi verilmiyor, yalnızca ürünün gelmesinin beklendiği söyleniyor. Bunun üzerine iade talebinde bulunduğumda ise talebim hiçbir makul gerekçe sunulmadan reddedildi. Hem ürün gönderilmiyor hem de paramın iadesi yapılmıyor.

Sipariş numaram 381095110’dur. Ödemesini yaptığım ürünlerin ya en kısa sürede gönderilmesini ya da ödediğim 3.519 TL’nin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.