Seha Store’da Outlet Olmayan Ürün İçin Değişim Reddedildi

Seha Store internet sitesi üzerinden ikili pantolon takım satın aldım. Siparişim 04.06.2026 tarihinde kargoyla elime ulaştı. Ürün elime geçtiğinden beri mesaj yazarak değişim talebinde bulunuyorum ancak talebim bir türlü kabul edilmiyor.

Tarafıma, outlet ürünlerinde sadece tek değişim kabul ettiklerini, bu nedenle değişim yapamayacaklarını söylediler. Ancak benim aldığım ürün outlet ürünü değil, bunu özellikle belirtmeme rağmen yine de değişim talebimi reddediyorlar. Sipariş numaram 928573747 olup, hiçbir şekilde makul bir gerekçe sunulmadan talebimin reddedilmesinden dolayı mağdur ediliyorum.

Ürünün outlet olmadığının dikkate alınarak, ikili pantolon takımımın değişim işleminin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.