to read complaints and reviews, or file yours. 
Safirbet sitesinde Clover Gold oyunundan elde ettiğim bakiyem için 6 gün önce toplam 88.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Para çekme işlemi için hesap doğrulaması gerektiği söylendi ve benden kimlik belgesi ile ikametgah belgesi istendi. Bu belgeleri talep edildiği gün, yani 6 gün önce eksiksiz şekilde göndermeme rağmen süreç hala tamamlanmadı.
Hesap doğrulama sürecinin bu kadar uzaması hem mağduriyet yaşamama hem de ciddi anlamda endişelenmeme neden oluyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sürecin ne kadar daha süreceğiyle ilgili net bir bilgi verilmedi, sadece beklemem gerektiği söylendi.
Safirbet’ten talebim, 88.000 TL tutarındaki para çekme işlemlerimin bir an önce tamamlanması ve hesap doğrulama süreciyle ilgili açık, net bir takvim paylaşılmasıdır. Uzayan bu sürecin tarafıma daha fazla mağduriyet yaşatmadan ivedilikle sonuçlandırılmasını istiyorum.
