to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Seduna Mobilya Thunder Pro Plastik Kısım Çatladı
Umut
Seduna Mobilya29 Haziran 2024 17:184.938
Umut'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler sorunum çözüldü”
Çok memnun kaldığım seduna thunder Pro koltuğum beni bugün üzdü. Maalesef fark ettim ki yaslanırken arka plastik kısım çatlamış kırılması an meselesi. Plastik kısmında genel bir sorun olduğunu düşünüyorum. Sorunumun çözümünü istiyorum. Alalı daha 8 ay oldu. WP hattından yetkilere yazdım. Aşamaları söyleyeceğim.
1 Temmuz 2024 14:19 (Şikayetten 1 gün sonra)
Merhaba değerli müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız sorun için özür dileriz. Sizlere yardımcı olabilmemiz için bize ulaşmanızı rica ederiz. Konuyla ilgili teknik ekibimiz dönüş sağlayacaklardır.
Umut
2 Temmuz 2024 16:11
Hemen ilgilenildi. Cevap verildi. Değişim falan olmayacağını düşündüm ama değiştireceğiz dediler şaşırdım. Ürünün sırt kısmını firmanın verdiği iade kodu ile MNG Kargo'ya verdim.
Umut
7 Temmuz 2024 14:58
Teşekkürler sorunum çözüldü
8 Temmuz 2024 09:27
Teşekkür eder, iyi günler dileriz.
