Zeytin Çekirdeğiyle Karşılaştığım Pizza Ve Çözüm Sunulmayan Yaklaşım
08.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 14:30’da Kurtköy Viaport’taki Sbarro Pizza şubesinden aldığım pizzanın içinden zeytin çekirdeği çıktı. Yemek yerken aniden zeytin çekirdeğine denk geldim ve bu durum hem sağlığım hem de gıda güvenliği açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Durumu hemen çalışanlara ilettiğimde, “Çıkabilir, çok pardon” denilerek konu geçiştirildi ve herhangi bir telafi ya da çözüm sunulmadı. Hem ürünün hazırlanma aşamasındaki dikkatsizlik hem de sonrasında gösterilen bu ilgisiz yaklaşım beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu tür bir olayın bir daha yaşanmaması için mutfak ve ürün hazırlama süreçlerinde çok daha dikkatli ve hijyen kurallarına uygun çalışılmasını, gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafisi olarak tarafıma yeni ve sorunsuz bir pizza verilmesini istiyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Sbarro Müşteri Hizmetleri


















