Sbarro Samsun Piazza Şubesinde Lahmacun Hazır Değil Ve Şikayet Hattı Yardımsız

1 Şikayet 2 Marka 3 Belge Merhaba, hazırsanız başlayalım. Hangi firmayla sorun yaşadınız ve tam olarak ne oldu? Samsun Piazza Avm Sbarro şubesi lahmacun için sürekli hazır değil denmektedir, bunun için TAB gıda gene müdürlük aranmıştır burası şikayet hattı değil değildir denilerek operatör yüzüme telefonu kapatmıştır. Hangi tarihte ve yaklaşık hangi saatte Samsun Piazza Avm Sbarro şubesinde ve Tab Gıda Genel Müdürlüğü hattında bu olayı yaşadınız? Bugün saat 14:00 da, şikayet için TAB gıda genel müdürlük arandı yüzüme telefonu kapattılar operatör Sbarro’dan tam olarak ne talep ediyorsunuz, nasıl bir çözüm ya da geri dönüş bekliyorsunuz? Lahmacun istediğimizde sürekli hazır değil demesinler Mümkünse yaşadığınız bu durumla ilgili fiş, fatura ya da herhangi bir ödeme bilginiz var mı, yoksa sadece hizmet almaya çalışırken mi bu sorunla karşılaştınız? Hizmet alamadığım için şikayet ediyorum Aşağıdaki şikayeti sizin için hazırladım;

Samsun Piazza Avm’de bulunan Sbarro şubesinde lahmacun almak istediğimizde, her gidişimizde lahmacunun “hazır değil” denilerek satışa sunulmaması nedeniyle mağdur ediliyorum. Bugün saat 14.00 civarında yine lahmacun istediğimde aynı şekilde hazır olmadığı söylendi ve hizmet alamadım.

Bu durumun süreklilik göstermesi üzerine Tab Gıda genel müdürlüğünü arayarak şikayetimi iletmek istedim. Ancak telefondaki operatör burasının şikayet hattı olmadığını söyleyip yardımcı olmak yerine telefonu yüzüme kapattı. Hem şubede ürünün sürekli hazır olmaması hem de genel müdürlük hattındaki bu saygısız ve ilgisiz yaklaşım nedeniyle ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum.

Sbarro Samsun Piazza şubesinde lahmacun ürününün gerçekten menüde varmış gibi görünüp sürekli “hazır değil” denilerek geçiştirilmemesini, müşterilerin taleplerinin karşılanmasını ve Tab Gıda genel müdürlük çağrı hattındaki çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.