İstanbul Canpark Avm Sbarro’da Yanlış Ve Hijyenik Olmayan Pizza Üzerine İade Reddi

25.06.2026 tarihinde saat 13:16’da İstanbul Ümraniye Canpark AVM’deki Sbarro’dan, Tıkla Gelsin üzerinden barbekü soslu tavuklu pizza siparişi verdim. Gelen pizza hem sipariş verdiğim ürünle alakası olmayan bir şekilde hazırlanmıştı hem de sunum olarak tamamen dağılmış haldeydi.

Pizzalar kutuda üst üste konulduğu için dağılmış, malzemeler birbirine karışmıştı. Üstelik barbekü soslu tavuklu pizza sipariş etmeme rağmen pizzanın üzerinde sadece iki parça tavuk vardı. Yoğurtlu sosu ayrıca istememe rağmen pizzanın üstüne boca etmişler, paketin içindeki pislikler ve akıntılar da pizzaya geçmiş durumdaydı. Hijyen ve ürün kalitesi açısından kabul edilemeyecek kadar kötü bir siparişti.

Durumu ilettiğimde ise iade yapamayacaklarını söylediler. Hem yanlış, özensiz ve hijyenden uzak bir ürün gönderilip hem de iade reddedilince mağdur oldum. Ödemeyi yaptığım Pluxee kartıma ücret iadesi yapılmasını, herhangi bir kupon ya da hediye çekini kesinlikle kabul etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum.