to read complaints and reviews, or file yours.IP Nedeniyle Bakiye Silindi, Çekim Reddedildi
Savoycasino sitesinde “dilberesk” kullanıcı adıyla oynuyorum. Sevgililer Günü’ne özel olarak hesabıma 1.400 TL Bonus yüklendi ve bu Bonus için aynı oyunda 40 kat çevrim ve 14.000 TL’ye ulaşıldığında 14.000 TL çekim şartı olduğu belirtildi. Bugün saat 17.45 civarında çevrim şartını tamamen yerine getirip bakiyemi 14.000 TL’ye çıkardım.
Ardından para çekme talebi verdim ancak çekim talebim reddedildi ve bakiyemin tamamı sıfırlandı. Canlı desteğe bağlanıp nedenini sorduğumda, hiçbir açıklama yapmadan sadece “IP nedeniyle bakiye silindi” denildi. Bu durumun ne anlama geldiğini sorduğumda veya kanıtlamalarını istediğimde ise herhangi bir bilgi veremeyeceklerini söylediler ve detay paylaşmadılar.
Herhangi bir belge, doğrulama ya da ek inceleme talebi olmadan, tamamen kapalı ve gerekçesiz bir şekilde 14.000 TL tutarındaki kazancımın IP bahanesiyle silinmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Kampanya şartlarını yerine getirerek hak ettiğim 14.000 TL kazancımın geri yüklenmesini ve para çekim işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
