Sare Boya Ertesi Gün Boya Kalkmaya Başladı

Boyandıktan daha ertesi gün boya kalkmaya başladı. Dolap kulpları ise o günden beri elime aldığımda yerinden çıkıyor. İşlem yapılırken sorun olması halinde gelip kendilerinin düzeltileceği ve garanti kapsamında ilgilenileceği söylendi. Ancak sorun yaşadığımızda telefonlar açılmıyor; mesajlara ise “boyayı gönderelim, siz kendiniz boyayın” şeklinde cevap veriliyor. Ben hizmet alırken bu şekilde bir çözüm beklemiyordum. Yaşadığım deneyimi paylaşmak istedim ki karar vermeden önce herkes neyle karşılaşabileceğini bilsin.

Yapılan işin arkasında durulmaması, verilen 2 yıllık garanti sözünün tutulmaması ve iletişimden tamamen kaçılması nedeniyle mağdur oldum. Boyama için EFT ile ödediğim 23 bin tl tutarındaki bedelin karşılığını alamadığımı düşünüyorum ve ya boyamanın garanti kapsamında tekrar, düzgün ve kalıcı şekilde yapılmasını ya da ücret iadesini talep ediyorum.