to read complaints and reviews, or file yours.Şara Tour Aracılığıyla Yapılan İadenin Eksik Yatırılması
04.07.2023 de Aydınbey Gold Dreams Hotel konaklama tercihimiz için otelin iletişim numarası aracılığıyla rezervasyon yaptığımızda, 2 kişi için 04.07.2023-09.07.2023 tarihleri için 5 gecelik 22.000TL için ödeme yaptık. Bize 'Şara Tour' aracılığıyla tahsilat makbuzu gönderildi.
2 gece konakla yapıp 06.07.2023 de çıkış yaptığımızda kalan ücretin iade olacağı söylendi. 14 günlük mehil süresinin ardından banka aracılığıyla tek kartın iadesi yapılmış olduğunu gördük fakat 9.646,40 TL çekilen kartın tamamı alınmış. Halbuki 2 gece için (4.400+4.400) 8.800TL alınması gerekir, kalan tutarın iadesini talep ediyorum.
Merhaba Ayşegül Hanım, rezervasyon detaylarınızı kontrol ettiğimizde kalan ödeme tutarının tamamının kartınıza iadesinin yapıldığını belirtmek isteriz, kartınızı kontrol etmenizi rica ederiz detaylı bilgi için firmamızla iletişime geçebilirsiniz, iyi günler dileriz.
