Agoda.com Asla Ulaşılmıyor

Çok kötü bir uygulama, kimseye ulaşılamıyor. Buradan rezervasyon yaptım, değişiklik yapmak istiyorum ama kimseye ulaşamıyorum. Bu kadar ilgisiz olunabilir mi, anlamıyorum.

İşletme sahipleri çok duyarsız insanlar. Doğru düzgün iletişim bile kuramıyorlar, kötü bir deneyim olur. Ben bizzat şikayetçiyim. Telefonu yüzüme kapattılar. Geri döndüğümde de açmadılar, böyle bir saygısızlık yok.

Çok kötü bir uygulama, kimseye ulaşılamıyor. Buradan rezervasyon yaptım, değişiklik yapmak istiyorum ama kimseye ulaşamıyorum. Bu kadar ilgisiz olunabilir mi, anlamıyorum.

Bana yanlış rezervasyon yaptınız. Ödemesini aldınız. Ama bana Ödemesini iade etmediniz. Paramı istiyorum. Mağdur oldum sizin yüzünüzden. Lütfen milleti bu kadar Mağdur duruma düşünmeyin. Güvenilir bir site olmaktan çıktınız. Bu kadar kolay olmamalı müşterilerinizi oyalamak
Geçen aylarda Agoda'dan rezervasyon yaptırdığımız otelin kapısından dönmek zorunda kaldık ve paramız çöp oldu. Müşteri hizmetlerini aradık ancak konuştuğumuz kadın 'benim alakam yok' diyerek telefonu yüzümüze kapattı. Hatta otel tadilattaydı, otel çalışanları yardımcı olmaya çalıştılar ancak onların...

Öncelikle ilk girişte hoş olmayan bir karşılama ile karşılaştık, ödeme yapmadan kapıyı açmadılar. Daha sonra çıkışta ise biraz esneklik talep ettik. Transferimizin saat dörtte geleceğini belirterek biraz geç çıkış yapmak istediğimizi ilettik ve bize dönüş yapacaklarını söylediler. Ancak herhangi bir...

Yanlışlıkla rezervasyonumu iptal ettim, 30 saniye sonra farkına vardım. Tekrar onaya almak istediğimde kimseye ulaşamadım. Hem otele gidemeden hem de rezervasyonum iptal edilip param gitti, bu durumdan hiç memnun değilim. Çok güvensiz, kimseye ulaşamıyorsunuz.
Yorumlar