Yüksek Bilet Fiyatına Rağmen Konforsuz Otobüs Ve Ekstra Tuvalet Ücreti

31.12.2025 tarihinde saat 17:30 kalkışlı İstanbul Esenler → Şanlıurfa seferi için Urfa Cesur firmasından 1.200 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak kullanılan otobüsün hem kalitesi hem de yolcuya sunduğu Konfor beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Otobüsteki koltuğum sonradan doldurulup tekrar takılmış gibi, oldukça eski ve rahatsız ediciydi. Sertliği nedeniyle yol boyunca rahat oturamadım. Genel olarak aracın iç düzeni ve Konfor seviyesi uzun yol için kesinlikle yeterli değildi. Ayrıca firmanın yol üzerinde tercih ettiği tesisler de yolcu odaklı değildi; tuvalet için 15 TL talep edilmesi gibi durumlar yolcu açısından hem maddi hem de manevi olarak rahatsız edici oldu.

Bu kadar yüksek ücretli bir bilet için bu seviyede eski ve konforsuz bir araçla, yolcuyu zorlayan tesis tercihleriyle yolculuk yaptırılmasını doğru bulmuyorum. Benim tek isteğim, bu şikayetin dikkate alınarak özellikle araç kalitesinin ve yolcu konforunun artırılması, bu tür uzun yol seferlerinde daha yeni ve rahat otobüslerin kullanılmasıdır.