26 Ekim 2025 tarihinden bu yana Edirne’de bulunan Sandra Güzellik Salonu’nda yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Karbon peeling ve dövme sildirme işlemleri için bu kuruma başvurdum. Karbon peeling paketimin ödemelerini tamamen yaptım, dövme silme işlemi için ise yalnızca bir seanslık ödeme gerçekleştirmiştim.
Karbon peeling işleminin ilk seansında cildimde ciddi enfeksiyon oluştu, bu nedenle işe dahi gidemediğim dönemler oldu. Buna rağmen dövme silme işlemi için de öncesinde atış yapıldı ve orada da enfeksiyon gelişti. Zaten işlem bölgesinde daha önce yanık oluşmuştu. Sağlık durumum bu kadar bozulmuşken, işlemlere devam etmek istemediğimi ve kalan seanslar yerine ödediğim paranın iadesini talep ettiğimi belirttim.
Ancak salonda J**** isimli çalışan, son derece uygunsuz ve tehditkâr bir üslupla konuşarak bana herhangi bir iade yapılmayacağını söyledi. Üst bir yetkiliyle görüşmek istediğimde de bana böyle biriyle görüştürmeyeceklerini açıkça ifade ettiler. Elimde mevcut olan doktor raporumu ve karakolda verdiğim ifadeyi göstermeme rağmen, kesin bir dille “yapamayız” diyerek iade talebimi reddettiler.
Şu anda toplamda iade edilmesi gereken yaklaşık 6.000 TL param bulunuyor, buna karşılık benim onlara olan 5.000 TL civarında bir borcum olduğu, bunu da aylık 1.000 TL olarak ödemem gerektiği söyleniyor. Hem ciddi sağlık sorunları yaşamama hem de bu kadar olumsuz ve tehditkâr tavra maruz kalmama rağmen hâlâ benden kalan paraları ne zaman ödeyeceğimi sormaya devam ediyorlar. Bir daha böyle bir ortama gitmek istemiyorum, bu tavır ve yaşadıklarımdan sonra o kuruma adım atmak bile güven vermiyor.
Elimde enfeksiyon ve yanıklarla ilgili tıbbi raporlarım ve görsellerim mevcuttur. Hem yaşadığım sağlık problemlerinin hem de çalışanların tehditkâr ve kaba tutumlarının dikkate alınmasını, ödenmiş ücretlerimin haklı gerekçelerim doğrultusunda iade edilmesini ve bu işletme hakkında gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar