Mersin’deki Sandra Güzellik Merkezi ile yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Kuruma ilk gittiğimde satış aşamasında sürekli arayıp peşimden gelerek, imza alana kadar yoğun şekilde ilgi gösterdiler; ancak sözleşmeler imzalandıktan sonra hem hizmet kalitesi düştü hem de randevularda ciddi aksaklıklar olmaya başladı.
Dövme silme işlemi için süresiz olacak şekilde seanslara başladım ve 10’un üzerinde seansa girdim. Buna rağmen dövmemin çok küçük bir kısmı silindi, geri kalanını dövmeciye gidip kapattırmak zorunda kaldım. Cilt bakımı için 15 seanslık paket aldım, bana birçok farklı tedavi yönteminden bahsedildi; fakat her gittiğimde sadece basit bir cilt temizliği yapıldı, anlatılan işlemler uygulanmadı. G5 ve mslim incelme hizmeti de satın aldım; personel yetersizliğinden dolayı “G5 için personel gerekli, mslim için gerek yok” denilerek çoğunlukla sadece mslim cihazına yönlendirildim, aldığım paketin içeriği tam anlamıyla yerine getirilmedi.
Dövme silme, G5, mslim incelme ve cilt bakımı hizmetleri için toplamda yaklaşık 42 bin TL ödeme yaptım. Buna karşın hem sonuçlardan hiç memnun kalmadım hem de verilen sözler tutulmadı. Bugün son olarak dövme silme seansı için telefonla arandım, artık bir fayda görmediğim ve işlemlerden sonuç alamadığım için seanslarımı iptal edebileceklerini, sözleşmemi tek taraflı olarak sonlandırdığımı ve kurumdan herhangi bir hizmet beklentim olmadığını açıkça belirttim. Kuruma şu an için herhangi bir borcum bulunmuyor, sadece yaşadığım mağduriyeti dile getirmek istiyorum.
Bu yaşadıklarımın, o salonda tek başıma karşılaştığım bir durum olmadığını, başka kişilerin de benzer sorunlar yaşadığına bizzat şahit olduğumu da belirtmek isterim. Harcadığım para ve zamanın karşılığını kesinlikle alamadım ve bir daha bu salonun önünden bile geçmeyi düşünmüyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar