Yanlış Renk Gönderimi Ve Çözüm Sürecinde Gecikme Yaşadım

12.09.2025 tarihinde Sanalportavm.com üzerinden kızım için Apple iPad 16 pembe siparişi verdim (Sipariş No: 124896). 19.09.2025 tarihinde ürün teslim edildi ancak siparişimde belirttiğim pembe renk yerine mavi renk gönderildi. Ürünü orijinal ambalajında açtık, herhangi bir hasar veya eksiklik bulunmuyor.
Ürün değişimi için çağrı merkezini arayarak durumu ilettim, bana dönüş yapıldı fakat halen net bir çözüm sunulmadı. Ürün değişiminin bir an önce gerçekleşmesini ve tarafıma acil olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.









Bu adam fake fotoğrafını Google lensten aratın anlayacaksınız