to read complaints and reviews, or file yours.Sanalavm Sipariş Teslim Edilmedi, Siteye ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
18 Eylül 2025 tarihinde sanalavm.com üzerinden Epson l3250 meaf Yazıcı-Tarayıcı-Fotokopi Renkli Mürekkep Tanklı Yazıcı WI-FI model ürününü 2.999 TL karşılığında satın aldım. Ödemeyi 0062 Garanti Bankası'na, N**n Bi** adına, TR42 0006 ** 6344 43 IBAN numarasına havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 125918. Ödeme dekontumda Ziraat Bankası Gülnar Şubesi, işlem tarihi 18.09.2025, saat 04:55:29 ve f00402 işlem numarası yer almaktadır.
Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim: Yörükoğlu Elektronik, Hacıpınar Mahallesi Hasanabağ Cad. No:**, Gülnar/Mersin. Siteye erişim sağlayamıyorum ve müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Benzer bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve siparişimle ilgili herhangi bir ek ücret veya masraf talebi de olmadı.
Ürünümün en kısa sürede teslim edilmesini, aksi takdirde ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, sitemizde bahsettiğiniz ürünün satışı yapılmamaktadır. Bizim şirketimizin ünvanı Sanalavm Elektronik Ticaret ve Bilişim Hizmetleri Limited Şirketi dir. Ayrıca bütün banka hesaplarımızda şirketimizin adınadır. Kesinlikle bir başka isme veya bir başka şirket hesabına para ödemesi kabul edilmemektedir. Son zamanlarda sitemize ait müşteri hizmetleri numaramız aranarak sanalportavm isimli site ile ilgili şikayetler gelmektedir. Sanalportavm ile hiçbir şekilde ilgimiz ve ticari bağlantımız bulunmamaktadır. Lütfen sipariş verdiğiniz siteyi ve havaleyi hangi şirkete yaptığınızı kontrol ediniz. Ve gerekli açıklamayı tekrar bu platform üzerinden paylaşınız.
Lütfen kontrollerinizi sağlayın ve bu bilgileri Şikayetvar platformunda paylaşınız. Bizim ile ilgili düzeltmeyi yapmadığınız takdirde kanuni haklarımızı sizin aleyhinize kullanacağımı beyan ederiz. Ticari unvanımız; Sanalavm Elektronik Ticaret ve Bilişim Hizmetleri Limited Şirketi
İlginiz için teşekkür ederim bizler tüketici olarak hangi site gerçek hangisi sahte bilemeyiz onun için sanalavm ismini kullandık eğer sisinle ilginiz yoksa özür dileriz ama sizlerde sitelerinizin güvenliğini sağlamak zorundasınız benim gibi nice tüketici sanal AVM diye alışveriş yapıyor bunun önlemini lütfen alın ve kamuoyuyla paylasın böyle bir saldırı var deyin ki bizde ona göre davranalım.
Merhabalar, site güvenliğini sağlamak siber saldırılara önlem almak, müşterilerimize ait kişisel bilgilerinin 3. Şahıslar tarafından ulaşılabilmesi imkansız hale getirmek ve kredi kartı bilgilerinin çalınmamasını sağlamaktadır. Siz isimli bir siteden alışveriş yaptınız. Yani dan değil. Üstelik havaleyi dahi kurumsal bir hesaba da yapmamışsınız. Ayrıca biz başka bir firmayı kesinleşmeden bir şeyler ile itham edemeyiz. Lütfen açıklamanızı tekrar gözden geçiriniz. Aksi takdirde kanuni haklarımızı sizin aleyhinize kullanacağımızı son bir defa daha beyan ederiz.
