Aşırı Ücretli Basit Saç Bakımı İçin İade Talebi

12.07.2026 tarihinde Başakşehir’de bulunan San Kuaför’e ombre yaptırmak amacıyla gittim. İşlem öncesinde ombre için fiyat bilgisi verildi, ancak saçımın uygun olmadığı belirtilince ombre yapılmayacağı, onun yerine kesim ve bakım uygulanacağı söylendi.

Yaklaşık 2 saat süren işlemde yapılan “bakım”, sadece saçlarımın şampuanla yıkanıp ardından bakım kremiyle argan yağının karıştırılarak 20–25 dakika saçımda bekletilmesi ve sonrasında fön çekilmesinden ibaretti. Buna ek olarak saç kesimi yapıldı. Bakım için yaklaşık 2 bin tl, kesim için ise 6.900 TL olmak üzere toplamda kartla 8.900 TL ödeme yaptım.

Uygulanan işlem içeriğinin son derece basit ve kısa sürmesine rağmen talep edilen ücretin çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle ödemiş olduğum tutarın yapılan işleme göre yeniden değerlendirilmesini, mümkünse fazla alındığını düşündüğüm kısım için iade ya da bir telafi sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca bu fiyatlandırma konusunda işletmenin daha şeffaf ve makul olmasını bekliyorum.