Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zatiye sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Samsung Telefonda Şarj Adaptörü Eksikliği Ve Çözüm Sunulmaması

14 Ağustos 04:34
1.821

Yaklaşık bir hafta önce internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy A55 model bir cihaz satın aldım. Ancak kutudan şarj adaptörü çıkmadı. Satış politikası gereği adaptörün dahil edilmediği söylense de, evde farklı Samsung cihazlarımız olmasına rağmen her ürün için ayrı şarj adaptörü almak zorunda kalmak mantıklı gelmiyor. Üstelik her cihaz için ortak bir şarj adaptörü sunulmadığı için bu durum kullanıcıyı mağdur ediyor.

Cihazı 20.000 TL ödeyerek aldım ve ürün garanti kapsamında. Samsung müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bunun satış politikası olduğu belirtildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ben, yeni aldığım cihazım için ücretsiz şarj adaptörü temin edilmesini talep ediyorum.

Bu durumun çözülmesini rica ediyorum.

14 Ağustos 12:36 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hamdi sonuçtan hiç memnun değil

Hamdi
19 Eylül 2023 09:44
2.091

Onur
29 Aralık 2023 23:31
4.918
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Adem
22 Ağustos 2023 11:36
2.939
3
İsmail sonucu yetersiz buldu

İsmail
04 Ocak 2024 01:21
3.434
Benzer Şikayet Yaz