Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Aldığım Samsung Galaxy S22'de Kamera Lekesi Sorunu

Yeni Aldığım Samsung Galaxy S22'de Kamera Lekesi Sorunu
Yeni Aldığım Samsung Galaxy S22'de Kamera Lekesi Sorunu
+1
profile
10 Ekim 2024 20:36
3.902
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
“Arayıp banka bilgilerini talep ettiler ve ücret iadesinin gerçekleşeceğini bildirdiler. Teşekkürler...”

1 Ekim tarihinde Samsung Galaxy S22 marka model cihazı N11 platformu üzerinden satın aldım. 3 Ekim günü cihaz elime ulaştı. Kontrollerin ardından cihazı kullanmaya başladım. Bugün yani 10 Ekim tarihinde bulutları çekmek istediğim esnada ekranda bir leke fark ettim. Kamerayı yakınlaştırdıkça lekenin büyüdüğünü gördüm. Tam bir haftalık bir cihazda bu tarz rahatsız edici bir problem yaşamak beni açıkçası cihazdan soğuttu. Samsung destek ile görüşme sağladığımda cihazın incelenmesi için İstanbul'da bulunan servise gönderilmesi gerektiğini dile getirdiler. Edirne'de ikamet ediyorum, cihazı İstanbul'a gönderdiğimde ise cihazsız kalacağım. Uzun lafın kısası, cihazın servise gönderilip günlerce beklenmesini ve sıfır cihazın açılıp onarılmasını istemiyorum. Cihazın ücret iadesini talep ediyorum.

11 Ekim 2024 10:51 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

15 Ekim 2024 09:54

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Gökhan
Gökhan
23 Ekim 2024 16:38

Arayıp banka bilgilerini talep ettiler ve ücret iadesinin gerçekleşeceğini bildirdiler. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömür sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Aralık 2024 22:50
2.885
Samsung Galaxy S22 İle Bitmeyen Sorunlar: Şarj Ve Şebeke Kabusu

Samsung S22 Ultra Ekran Ve Batarya Sorunu

profile
23 Mart 2024 19:03
5.592
Samsung S22 Ultra Ekran Ve Batarya Sorunu
Samsung S22 Ultra Ekran Ve Batarya Sorunu
Samsung S22 Ultra Ekran Ve Batarya Sorunu
Samsung S22 Ultra Ekran Ve Batarya Sorunu
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Servisinde Ekran Lekesi Kabusu

profile
26 Şubat 2025 16:38
4.779
Samsung Servisinde Ekran Lekesi Kabusu

profile
17 Aralık 2023 00:52
4.790
Samsung Kalitesi Ve Servisinin Çok Güzel İş Yapabiliyor Olması!
Samsung Kalitesi Ve Servisinin Çok Güzel İş Yapabiliyor Olması!
Benzer Şikayet Yaz