Samsung Z Flip 6 Servis Sonrası Kamera Sorunu Ve Mağduriyet

Samsung z Flip 6 marka telefonumu alalı henüz 9 ay bile olmadı. 2 hafta önce ekranın katlanan kısmından lastik attı ve ekran gitti. Vatana gidip telefonumu servise gönderdim. Maltepe şubesine gitti ekran değişimi yapılıp geri gönderildi. Telefonumu vatandan aksam saatlerinde teslim aldım. Ertesi gün açıp kurulumunu tamamladım. Ve ön kamerada bulanıklık fark ettim ilk önce sildim fakat yine düzelmedi. Dikkat edince kameranın ön ekranında batık şeklinde çöküklükler olduğunu fark ettim. Hemen vatanla iletişime geçip telefonumu tekrar servise gönderdim. Bugün Samsung'dan gelen servis fişinde arıza tespit edemediklerini yazmışlar. Ben telefonumun kamerasını sağlam bir şekilde gönderdim serviste kamerayı bozup bana geri gönderdiler ve tekrar servise gönderdiğimde arıza tespit edemedik diyorlar. Ekran değişimi yapmaları gerek fakat yapmadan bana geri teslim edilecek. Kesinlikle kabul etmiyorum. Bozduğunuz kamerayı onarmadan bana geri gönderemezsiniz. Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Kendimi bildim bileli Samsung kullanıyorum ama kesinlikle pişmanlık 2 haftadır mağdur oldum. Üstelik benim işim telefonla!