to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Telefon Galaxy S21 Fe Android 14 One Uı 6 Güncellemesi Sık Sık Kapanma Sorunu
Merhabalar, Samsung Galaxy S21 fe 5G modelini kullanıyorum. 11 Ocak 2024 tarihinde telefonumda otomatik olarak başlayan Android 14 One uı 6.0 yazılım güncellemesini aldım. Güncelleme tamamlandıktan sonra 5-10 dakika içinde telefonum sık sık kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. Hatta bazen kapanıyor ve açılmıyor. Garantisi devam eden telefonda yaşanan bu sorun nedeniyle ciddi sıkıntı yaşıyorum. Acil çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Samsung benimle iletişime geçerek beni yetkili servise yönlendirdi. Servisteki çalışanlar anakartın değişmesi gerektiğini bildirerek gerekli işlemleri yaptılar ve telefonumu aynı gün içinde teslim ettiler. Ancak 1 gün sonra aynı sorun tekrar etmeye başladı. Telefonum sık sık kapanıp açılıyor. Telefonumu istediğim gibi kullanamıyorum. Her seferinde uygulamaları yeniden yedeklemek ve yüklemek zorunda kalıyorum. Bunca yoğun mesaimin içerisinde telefonumu kullanarak insanlarla iletişim kuramıyorum. Kısacası Samsung Galaxy S21 fe marka cep telefonum ile mağdurum. Sorunu çözemediler. Üstelik garantisi devam eden telefonumu yeni model ile değiştirmiyorlar.
