to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, Samsung Galaxy S21 fe 5G modelini kullanıyorum. 11 Ocak 2024 tarihinde telefonumda otomatik olarak başlayan Android 14 One uı 6.0 yazılım güncellemesini aldım. Güncelleme tamamlandıktan sonra 5-10 dakika içinde telefonum sık sık kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. Hatta bazen kapanıyor ve açılmıyor. Garantisi devam eden telefonda yaşanan bu sorun nedeniyle ciddi sıkıntı yaşıyorum. Acil çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Samsung benimle iletişime geçerek beni yetkili servise yönlendirdi. Servisteki çalışanlar anakartın değişmesi gerektiğini bildirerek gerekli işlemleri yaptılar ve telefonumu aynı gün içinde teslim ettiler. Ancak 1 gün sonra aynı sorun tekrar etmeye başladı. Telefonum sık sık kapanıp açılıyor. Telefonumu istediğim gibi kullanamıyorum. Her seferinde uygulamaları yeniden yedeklemek ve yüklemek zorunda kalıyorum. Bunca yoğun mesaimin içerisinde telefonumu kullanarak insanlarla iletişim kuramıyorum. Kısacası Samsung Galaxy S21 fe marka cep telefonum ile mağdurum. Sorunu çözemediler. Üstelik garantisi devam eden telefonumu yeni model ile değiştirmiyorlar.
Samsung s22 model telefonumu yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Son 1 haftadır, özellikle son güncellemeden sonra cihazımda ciddi donmalar, kendi kendine kapanıp açılmalar ve bazen tamamen açılmama sorunları yaşamaya başladım. Bu sorunlar özellikle pil seviyesi %50’nin altına indiğinde sık sık tekrarla...
Samsung Galaxy m21 cihazım sebepsiz yere donuyor ardından kendi kendine kapanıp açılıyor. Açıldıktan kısa bir süre sonra tekrar donuyor yine aynı şekilde kapanıp açılıyor. Bu şekilde telefonu kullanmak imkansız hale geldi. Garanti süresi bittikten birkaç ay sonra ortaya çıkan bu problem birçok kulla...
Samsung Galaxy m21 cihazım sebepsiz yere donuyor ardından kendi kendine kapanıp açılıyor. Açıldıktan kısa bir süre sonra tekrar donuyor yine aynı şekilde kapanıp açılıyor. Bu şekilde telefonu kullanmak imkansız. Garanti süresi bitti. Bu problem birçok kullanıcıda da mevcut. Müşteri hizmetleri ise so...
Samsung S22 model telefonumda, 14 Eylül 2025 tarihinden itibaren yazılım güncellemesi sonrası ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Cihazım donuyor ve kendi kendine kapanıp tekrar açılıyor. Bu problem yaklaşık 2 gündür devam ediyor ve herhangi bir çözüm yolu denemedim. Cihazım garanti kapsamında değil...
2023 tarihinde bir teknoloji firmasından almış olduğum Samsung Galaxy A53 marka/model telefonum son güncellemelerden sonra kendi kendine açılıp kapanma ve telefonu tekrardan başlatma yapmaya ve aşırı bir şekilde ısınmaya başladı. Samsung'dan bu şekil bir olay yaşadığıma çok üzülmüş bulunmaktayım. Sa...
Yorumlar