Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ömür Boyu Kırılmaz Cam Değişimi Sonrası Hava Kabarcıkları Ve Kamera Hizalama Sorunu

Yaklaşık 2 yıl önce aldığım Samsung s23 telefonuma, ekstra ücret ödeyerek “ömür boyu kırılmaz cam” hizmeti yaptırdım. Bu süreçte stokta yok denilerek defalarca ertelendim ve toplamda 3–4 kez cam değişimi yaptırdım. 30 Ağustos günü saat 15.00 civarında İzmir Optimum mağazasına tekrar giderek kırılmaz cam değişimi yaptırdım.

Bu kez cam takıldıktan sonra 45 dakika boyunca kılıf takmamam gerektiği söylendi, ben de daha da uzun süre beklememe rağmen telefonumun dört bir köşesi hava kabarcıklarıyla dolu şekilde teslim edildi. Para alınmadığı için işin baştan savma yapıldığını düşünmeye başladım. Ayrıca, kamera kısmında da görüntü sanki başka bir ekran takılmış gibi tam ortalanmıyor, önceki ekranım gerçekten çok daha iyiydi ve böyle bir sorun yaşamıyordum.

Hem kırılmaz camın düzgün bir şekilde, hava kabarcığı kalmadan tekrar uygulanmasını hem de kamera kısmındaki hizalama sorununun giderilmesini istiyorum. Ücretini ödediğim ve “ömür boyu” denilen bu hizmetin özenli ve sorunsuz şekilde sunulmasını talep ediyorum.

31 Ağustos 10:28 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Arzu
31 Ağustos 10:30

Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung Telefon Kılıfı Yamulma Problemi

İzmir Forum Bornova Samsung (Doğan Dayanıklı Tüketim Malları Ltd. Şti.) şubesinden 18.01.2024 tarihinde S23FE markalı te...

Samsung Telefon Kılıfı Yamulma Problemi

Orijinal Lens Koruyucu Ve Kılıf Dayanıksızlığı Samsung’un Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

Uzun süredir Samsung kullanan ve markayı seven bir kullanıcı olarak, Galaxy S25 Plus telefonumla birlikte yaşadığım akse...

Samsung Mağazasında Kılıfı Denemeden Almak Zorunda Kalmak Müşteri Deneyimini Bozuyor

Yaklaşık 10 yıldır Samsung telefon kullanıcısıyım ve şu anda Samsung s25 Ultra model telefonu kullanıyorum. Telefonumu h...

Yeni Alınan Samsung Galaxy S22'de Sürekli Isınma, Batarya Sorunu Ve Servis Sonrası Çizikler

Samsung Galaxy S22 cihazımı 2023 yılında Teknosa’dan sıfır olarak aldım. Cihazı ilk günden beri çok dikkatli kullandım, ...

Yeni Alınan Samsung Galaxy S22'de Sürekli Isınma, Batarya Sorunu Ve Servis Sonrası Çizikler
Yeni Alınan Samsung Galaxy S22'de Sürekli Isınma, Batarya Sorunu Ve Servis Sonrası Çizikler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Avcılar Cep Telefonu Servisi Müşteri Hatası Diye Haksız Ücret Kesilmiş!

Samsung AvcılarCep Telefonu Servisi Müşteri Hatası Diye Haksız Ücret Kesilmiş!

Profil fotoğrafı
Bayram
Samsung Note 20 Ultra Telefonumda Orijinal Bataryanın Şişmesi!

Samsung Note 20Ultra Telefonumda Orijinal Bataryanın Şişmesi!

Profil fotoğrafı
Sibel
Samsung S25 Fe Instagram Reels Optimizasyon Sorunu Renkli Bozukluk

Samsung S25 FeInstagram Reels Optimizasyon Sorunu Renkli Bozukluk

Profil fotoğrafı
Arhan
Samsung Galaxy S25 Ultra Sıkıntısı!

Samsung GalaxyS25 Ultra Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ela
Samsung S25 Ultra One Ui 9 Güncellemesi Ne Zaman Gelecek?

Samsung S25 UltraOne Ui 9 Güncellemesi Ne Zaman Gelecek?

Profil fotoğrafı
Melih
Samsung TAB S9 Fe+ Ekran Kapanma Sorunu

Samsung TAB S9Fe+ Ekran Kapanma Sorunu

Profil fotoğrafı
Halil

Öne ÇıkanKonular