Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Güncelleme Sonrası Telefon Donuyor, Kasma Yaşıyor Ve Mesajlar Gecikiyor

profile
20 Mayıs 18:17
173

Samsung Galaxy s22 telefonumu yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve bugüne kadar ciddi bir problem yaşamamıştım. 3 gün önce telefona gelen resmi yazılım güncellemesini yükledikten sonra cihazımda ciddi sorunlar oluşmaya başladı. Güncelleme sonrasında yer açmak için fotoğraf ve videolarımın büyük bir kısmını sildim ancak buna rağmen telefon neredeyse kullanılmaz hale geldi.

Güncellemeden sonra telefon sürekli kasıyor ve donuyor, mesajlar geç düşüyor ya da hiç gelmiyor, zaman zaman da kendiliğinden kapanıyor. Günlük iletişimimi, işlerimi ve kişisel işlerimi bu telefon üzerinden yürüttüğüm için bu durum beni oldukça rahatsız etmeye ve sinirlendirmeye başladı.

Samsung’un, bu güncellemeden sonra ortaya çıkan kasma, donma, mesajların geç gelmesi ve kendiliğinden kapanma sorunlarını acil olarak incelemesini ve yazılımsal hataların giderilmesini talep ediyorum. Gerekli görülürse cihazımın ücretsiz ve detaylı şekilde kontrol edilmesini, sorunun çözülememesi halinde ise mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İletişim için tarafıma ulaşılmasını rica ederim.

21 Mayıs 10:03 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Kadir sonucu yetersiz buldu

Samsung S22 Güncelleme Sonrası Donma Ve Kendiliğinden Kapanma Sorunu

profile
17 Şubat 00:36
974

Samsung S22 Güncelleme Sonrası Kasma Ve Donma Sorunları

profile
11 Şubat 16:18
984

Android 16 Güncellemesi Sonrası Samsung Galaxy S22 Donma Ve Kapanma

profile
23 Ocak 14:32
1.567

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz