Güncelleme Sonrası Telefon Donuyor, Kasma Yaşıyor Ve Mesajlar Gecikiyor

Samsung Galaxy s22 telefonumu yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve bugüne kadar ciddi bir problem yaşamamıştım. 3 gün önce telefona gelen resmi yazılım güncellemesini yükledikten sonra cihazımda ciddi sorunlar oluşmaya başladı. Güncelleme sonrasında yer açmak için fotoğraf ve videolarımın büyük bir kısmını sildim ancak buna rağmen telefon neredeyse kullanılmaz hale geldi.

Güncellemeden sonra telefon sürekli kasıyor ve donuyor, mesajlar geç düşüyor ya da hiç gelmiyor, zaman zaman da kendiliğinden kapanıyor. Günlük iletişimimi, işlerimi ve kişisel işlerimi bu telefon üzerinden yürüttüğüm için bu durum beni oldukça rahatsız etmeye ve sinirlendirmeye başladı.

Samsung’un, bu güncellemeden sonra ortaya çıkan kasma, donma, mesajların geç gelmesi ve kendiliğinden kapanma sorunlarını acil olarak incelemesini ve yazılımsal hataların giderilmesini talep ediyorum. Gerekli görülürse cihazımın ücretsiz ve detaylı şekilde kontrol edilmesini, sorunun çözülememesi halinde ise mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İletişim için tarafıma ulaşılmasını rica ederim.