Turbo İşlemi Sonrası Tekrarlayan Arızalar Ve Ek Ücret Talebi

Samsun Yeni Sanayi’de faaliyet gösteren Samsun Turbo’da aracım için turbo işlemi yaptırdım. Bu işlem için 26.09.2026 tarihli e-arşiv faturada da görüldüğü üzere turbo revizyonu, yağ bakımı, işçilik ve katalizör revizyonu dahil toplam 75.000 TL ödeme yaptım ve bana bir yıl garanti verildiği söylendi.

Ancak işlemden sadece üç gün sonra tekrar gittiğimizde parçanın arızalı olduğu belirtildi ve değişim yapıldı. Değişimden kısa süre sonra turbo yine parça kaynaklı arıza verdi. Buna rağmen benden yeniden sıfır turbo için 25.000 TL daha ücret talep edildi. Verilen garantiye rağmen arızanın çok kısa sürelerde tekrarlaması ve her seferinde ek ücret istenmesi, ne esnafın ne de ustanın sorumluluk almaması beni mağdur etti.

Bu şikayeti, benim yaşadığım mağduriyeti başkalarının da yaşamaması için yazıyorum. Benim gibi yüksek meblağlar ödeyip kısa süre içinde tekrar arıza ve ek ücret talepleriyle karşılaşılmaması adına, bu yerle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve diğer tüketicilerin bilinçlenmesini istiyorum.