Samsun Turbo’dan Hatalı Turbo Tamiri Ve 47.500 TL İade Talebi

BMW 520i aracımın turbosu arızalandığı için ordudan yaklaşık bir hafta önce Ordu Samsun bölgesinde bulunan Samsun Turbo firmasına turbo tamiri için başvurdum. Aracımın turbosunun tamir edildiği söylendi ancak aracı teslim aldıktan sonra turbonun hala bozuk olduğunu, sorunun düzelmediğini fark ettim. Ayrıca turbo söküp takılırken yapılan işçilik sırasında aracıma daha fazla zarar verildi.

Bu durumu firmaya ilettiğimde işlemin garantili olduğunu, aracı tekrar kendilerine göndermemi istediler. Ancak yapılan işçiliği beğenmediğim ve sorunu çözemeyeceklerini düşündüğüm için aracı tekrar göndermedim ve mecburen başka bir yerde yaptırdım. Samsun Turbo’ya bu işlem için kredi kartıyla 47.500 TL ödedim ve karşılığında ne sorunum çözüldü ne de aracıma verilen ek zararlar için bir çözüm üretildi.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için Samsun Turbo’dan, alınan 47.500 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ediyorum.