Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Samm Teknoloji Samm Market Ürün Teslim Edilmedi Sorumluluk Kabul Etmiyorlar

1 Eylül 2023 14:386.556
Onur'un Teşekkür Mesajı
Bugün telefon ile ulaştılar. Ürünün ellerine ulaştığın söyleyip ücret iadesini yaptılar. Teşekkür ederim ve Aras Kargo ile yollarını ayırmalarını tavsiye ederim.

Samm Market üzerinden 20.08.2023 tarihinde sipariş verdim. 12 gün oldu ve elime geçen herhangi bir ürün yok. Ürünü 3-4 gün önce iade etmek istedim. Aras Kargo telefonunuza ulaşamamış tekrar yönlendirilecek kargo size dediler ve yarın teslim edileceğini söylediler. Bekledim yine sonuç yok. Tekrar iade etmek istediğimde "İade talebinizin işleme alınabilmesi için ürünlerin bizlere ulaşabilmesi gerekmektedir." dediler. Kargo firması beni aradı "ürünün içeriği nedir" diye sordu. Kargo firması muhtemelen kargoyu kaybetti. Samm Market'te kargo firmasıyla anlaşması yokmuş gibi sorumluluğu almıyor.

Onur
4 Eylül 2023 21:18

Bugün telefon ile ulaştılar. Ürünün ellerine ulaştığın söyleyip ücret iadesini yaptılar. Teşekkür ederim ve Aras Kargo ile yollarını ayırmalarını tavsiye ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Samm Teknoloji Henüz Kargoya Verilmemiş 2 Ayrı Siparişin Birleştirilmemesi

13 Kasım 2023 16:436.521

"Can Bey arayıp bilgi verdi. Yoğunluktan dolayı böyle bir durum oluştuğu için özür dilediler. Sonraki siparişimde, ücretsiz kargo + indirim kuponu vereceklerini belirttiler. Ben de kendilerine teşekkür ederim."

Samm Teknoloji Henüz Kargoya Verilmemiş 2 Ayrı Siparişin Birleştirilmemesi
Samm Teknoloji Henüz Kargoya Verilmemiş 2 Ayrı Siparişin Birleştirilmemesi

Lensun Store Kargo Ve Çalışan Sorunu

28.09.2023' de sipariş verdiğim Lensun marka ürünü ertesi gün arayıp konuştuğumda telefonu açan beyefendi ürünün kargoya...

1 Destek
3

Samm Teknoloji Samm Market Kargo Olmadan Ürün Teslimi Yapmıyor.

3 Haziran 2024 13:556.383

Samm Market üzerinden satın aldığım ürünü, kargo firmalarının süreçleri ve önceki kişisel yaşanan sıkıntıları da göz önü...

İade Sürecinde Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Zorluk

15 Mayıs 2025 22:05341

İade için ürün gönderdim ama bana geri kargolamışsınız. Ürünü hiçbir şekilde kullanmadım, sadece telefonuma uyum sağlamı...