to read complaints and reviews, or file yours.Samet Pistonlar Bozuldu
Mutfak dolabımızda kullanılan samet duolift e1 700 nm pistonlardan ikisi birden bozulduğu için dolap kapağını normal şekilde açıp kapatamıyoruz. Kapağın açılmaması nedeniyle sürekli elimizle tutmak zorunda kalıyoruz ve bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de elimizi kolumuzu sakatlama riski oluşturuyor.
Dolabın üzerinde kurulu bu pistonları yaşadığımız şehirdeki hiçbir hırdavatçıda ve mobilya malzemecisinde bulamadım. İnternet sitelerinde de ürüne rastlayamadım, stokta gözükmüyor. Yedek parçasına hiçbir kanaldan ulaşamıyorum ve bu nedenle mutfak dolabımızı sağlıklı şekilde kullanamıyoruz.
Üretici firmadan, bozuk olan iki adet samet duolift e1 700 nm pistonun doğrudan tarafıma tedarik edilmesini ve bu konuda bize yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz konu, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve incelenmek üzere ilgili Teknik Tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik Tanıtım Uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde, sizlere destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı
Firma ilk mesai gününde mesaj ile ulaştı. Ücretsiz şekilde pistonları temin edeceğini beyan ettiler. Teşekkürler samet aş 🙏
Merhaba, Ürün 1Z1E02506800592930 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı
Teşekkürler 🙏
